Dotonbori Hotel Group

理念体系About us

経営理念

誠実な商売を通して、心に残る想い出づくり

ビジョン

共に幸せと誇りを感じる会社

働く社員が幸せでなかったら、経営している意味がない。顧客満足と言いますが、これは社員満足のための顧客満足だと考えています。社員に、どういう時に幸せを感じるかと聞くと、全員「お客様からありがとうと言われたとき」と言いました。ですから、圧倒的な顧客満足のホテルを目指し成長していきたいと考えています。

私達の信念

行動信念

一、誰もやっていないお客様の「あったらいいな」を実現し続けます
一、私達は自分がしてほしいと思うことを人にしていきます
一、お客様の満足の為に、部署間を越えて助け合っていきます

人事信念

一、相手を思いやる心
一、前向きな心
一、学びを大切にする心
一、素直な心
一、謙虚な心
一、感謝の心

私達の使命

ホテルの使命

私達は日本と世界の架け橋になります

ホテル宴会の使命

私達はお客様一人一人の絆を深めるお手伝いをしていきます

Message道頓堀ホテルグループ 専務取締役 橋本明元

道頓堀ホテルグループ 専務取締役 橋本明元

「日本と世界の架け橋になり、
1人でも多くの人に日本を好きになってもらいたい」

〈日本の文化を海外の人に喜んでもらう〉を使命とし世界のお客様の「あったらいいな」を実現するため社員一同、日々、研鑚しています。

お蔭で、当ホテルは繁盛し、稼働率95%以上を維持し一昨年と昨年には、新ホテルをオープンするまでになりました。

今では、数々のメディアにも取り上げられ更に知名度も上がり、益々多くの方々に利用していただく機会が増えています。

繁盛の理由は、他のホテルではやっていない企画やサービスを取り入れてることや、社員が仕事をしやすい制度を作ることで、安心感と挑戦心が宿り人が成長する環境になっていることが大きな理由です。

外国の方に、日本文化やおもてなし体験ができる企画を社員自ら企画したり国際電話の無料サービスや外貨を手数料無料で両替するなど他にないサービスを実践。

お客様が喜んでくれる企画なら20万円まで個人で判断できる決済制度や社員とその家族が病気になったときに困らないよう最大50万円を支給する医療費補助制度など、ヤリガイと安心して長く働くことができる環境を整えていってます。

「どうしたら、お客様に日本を好きになっていただけるか?」を、共に考えながら、働く仲間と幸せを感じながら成長できるホテル運営をしていきます。