Dotonbori Hotel Group

理念體系About us

經營理念

透過誠信的經營,讓人留下美好的回憶

我們的願景

讓人共感幸福與驕傲的經營

若一起工作的員工不幸福的話,經營下去也是沒意義的。 雖說顧客滿意度很重要,但這是建立在員工滿意度前提下的顧客滿意度。向我們的員工詢問:什麼時候會感到幸福呢? 他們都會回答「當客人向我們說謝謝的時候」。 今後我們也會以高顧客滿意度的酒店服務為目標,繼續成長發展下去。

我們的理念

行動理念

一、持續實現從來沒有人提供過的,客人「若有這服務就好了呢」之所望
一、我們將自己所希望之事化為行動服務他人
一、為了滿足每位客人,全體員工不分部門互相幫助

人事理念

一、為對方著想的心
一、積極向上的心
一、重視學習的心
一、誠摯的心
一、謙虛的心
一、感謝的心

我們的使命

酒店的使命

我們會成為連接日本和世界的橋樑

酒店宴會的使命

加深每位客人之間的牽絆是我們的使命

Message道頓堀酒店集團 専務取締役 橋本明元

道頓堀ホテルグループ 専務取締役 橋本明元

「Be a Cultural Bridge Between Japan and the World
讓更多人喜歡日本」

〈讓外國人喜歡上日本文化〉是我們的使命,為了實現客人「若有這服務就好了呢」之所望,全體員工一同日益鑽研精進。

拜各方所賜,前年與去年弊社所經營之酒店均維持95%以上入住率,以及新酒店落成開幕。

現在也受各界媒體報導,更加提升了知名度,創造了更多客人們利用我們酒店的機會。

其他酒店從未推出的各種企劃及服務,以及營造員工們容易工作的制度,擁有令人安心且具有挑戰性,能夠讓人自由成長的環境,就是我們繁盛的理由。

由員工親自企劃,讓外國旅客體驗日本文化,以及免費撥打國際電話、免手續費交換貨幣的各種服務實踐。

若可以提出能讓客人高興的好企劃的話,我們的員工擁有最多20萬日圓的額度去實現,還有員工或其家人生病時最多可獲得50萬日圓的醫療補助費制度,讓員工能感受到工作的回報及安心感,創造能令人長久工作下去的環境。

今後我們也將一同持續思考 「要如何才能讓客人們喜歡上日本呢?」這個問題,和員工夥伴們一同感受幸福,並持續成長的酒店經營。